מדיניות משלוחים והחזרות
🚚 מדיניות משלוחים והחזרות
הדתי מותגים | מותגים חרדים
⸻
📦 מדיניות משלוחים
• זמן אספקה:
כל ההזמנות נשלחות תוך 3–7 ימי עסקים, לא כולל ימי שישי, שבתות, ערבי חג וחגים.
זמני אספקה מתחילים להיספר מרגע אישור ההזמנה ותשלום מלא.
• אזורי משלוח:
משלוחים בתחומי מדינת ישראל בלבד.
אין משלוחים לחו”ל בתוך זה.
• סוג משלוח:
• שליח עד הבית בלבד
• עלות משלוח: 39.90 ₪
• משלוח ניתן רק בהזמנות מעל 199 ₪
• איסוף עצמי:
קיימת אפשרות לאיסוף עצמי מהחנות / נקודת שירות בכתובת:
דוב הוז 10, חולון – בתיאום מראש בלבד בטלפון או בוואטסאפ.
• מאפיינים:
ייתכנו עיכובים במשלוחים כתנאי מזג אוויר, עומסים בתקופות חגים או שאינן תלויות בנו.
⸻
🔁 מדיניות החזרות והחלפות
• ניתן לקבל מוצרים במבצע עד 14 ימי עסקים מיום קבלת ההזמנה.
• פריטים שבמבצע – לא ניתנים להחזרה או החלפה.
• תנאי להחזרה:
• הפריט לא נלבש, לא נשטף נעשה ולא בו שימוש
• התווית המקורית מחוברת למוצר
• הפריט מוחזר באריזתו המקורית
• החזר כספי / זיכוי:
• ניתן לבחור בין החזרה לצורך זיכוי לרכישת
• ההחזר יבוצע רק לאחר שהמוצר התקבל ובוצעה בדיקת תקינות
• החזר על חשבון מי?
• עלות המשלוח חזרה - על חשבון הלקוח בלבד
• לבצע את ההחזרה באמצעות כל חברת שילוח או בדואר רשום
• ביטול עסקה:
• ניתן לבטל הזמנה עד 24 שעות ממועד ביצוע, ובלבד שלא נשלחה עדיין.
• ביטול יתבצע דרך הודעה בוואטסאפ או באימייל בצירוף מספר הזמנה.
⸻
🧾 יצירת קשר פרטי לצורך החזרות / ביטולים
• שם העסק: הדתי מותגים
• טלפון: 054-8027284
• לקוחות ווטסאפ שירות: כן
• אימייל: [יש להוסיף]
• כתובת להחזרת מוצרים: דוב הוז 10, חולון
⸻
📝 חשב לדעת
• על קבלת האישור על קבלת חזרה.
• החזר כספי יתבצע תוך 7 ימי עסקים מרגע קבלת המוצר החוזר.
• לא יינתן זיכוי או החזר בגין מוצרים פגומים שלא מדווחים תוך 48 שעות מיום הקבלה.
⸻
💬 יש שאלה? אנחנו כאן בשבילך!
נשמח לעזור ולעמוד לרשותך בכל שאלה – בוואטסאפ, בטלפון או במייל.